Política de privacidade
Última atualização: 5 de novembro de 2026
Quem trata os seus dados
André Rodrigues Maia Unipessoal Lda, a ARM Solutions, com sede em Lisboa e NIPC 517 677 385, é a responsável pelos dados pessoais recolhidos no site armsolutions.pt.
Para qualquer questão sobre os seus dados, escreva para:
Que dados recolhemos e para quê
Nos formulários do site, pedimos o nome, o email, o telemóvel e a empresa. Na marcação da conversa, pedimos também três respostas sobre a sua operação: quantas viaturas tem, que software usa e o processo que mais lhe pesa. Juntamos a página por onde chegou ao site e os parâmetros da campanha, quando existem.
Usamos estes dados só para registar o seu pedido, combinar a conversa e falar consigo sobre ela.
Quando escolhe um horário, o Cal.com recebe o nome, o email e o horário, para marcar e realizar a conversa.
Se nos contactar por email, WhatsApp ou LinkedIn, usamos os dados que partilhar só para lhe responder.
Para onde vão os seus dados
O site não guarda os seus dados numa base de dados própria. Quando envia um formulário, os dados seguem para o nosso CRM, onde fica registado o pedido.
A equipa recebe um aviso no Telegram só com o contexto do pedido, a empresa, o primeiro nome e a referência do pedido no CRM. O email e o telemóvel só seguem nesse aviso quando o CRM falha, para a equipa poder registar o pedido à mão.
Os registos técnicos do alojamento não guardam o seu email nem o seu telemóvel.
Com que fundamento
O tratamento assenta nas diligências pré-contratuais que nos pede ao enviar um formulário, artigo 6.º, n.º 1, alínea b, do RGPD, ou no seu consentimento, alínea a do mesmo número.
Durante quanto tempo
Guardamos os dados só durante o tempo necessário a estas finalidades, e nunca mais de 5 anos depois do último contacto, salvo quando a lei obriga a guardar mais tempo, por exemplo em matéria fiscal.
Serviços externos
Para prestar o serviço, usamos estas entidades, que tratam os dados em nosso nome com acordos de tratamento conformes ao RGPD:
- Cloudflare
- Alojamento do site, DNS e contagem de visitas sem cookies. Estados Unidos e União Europeia.
- Supabase
- Alojamento do CRM. União Europeia.
- Notion
- Gestão interna dos contactos comerciais, a partir do CRM. Estados Unidos.
- Telegram
- Aviso interno à equipa de cada pedido novo.
- Cal.com
- Marcação das conversas. União Europeia.
O que o site mede e o que fica no seu dispositivo
O site não coloca cookies próprios e não usa cookies de publicidade nem de estatística.
Contamos as visitas com o Cloudflare Web Analytics, que funciona sem cookies e sem guardar nada no seu dispositivo. Vemos só totais, como quantas visitas teve cada página.
Durante a visita, o navegador guarda a página por onde chegou e os parâmetros da campanha, sem mais nenhum dado, para os juntar ao contacto se o enviar. Isto apaga-se quando fecha o separador.
O Cal.com só abre quando escolhe um horário, e pode então colocar os cookies necessários à marcação.
Se voltarmos a medir campanhas de publicidade, pedimos o seu consentimento antes, e esta política muda.
Os seus direitos
Pode, a qualquer momento, pedir o acesso, a retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos seus dados, ou opor-se ao tratamento. Pode também retirar o consentimento que deu, sem que isso afete o tratamento já feito.
Para exercer estes direitos, escreva para o endereço acima. Pode ainda apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Alterações a esta política
Esta política muda quando o serviço ou a lei mudarem. Vale a versão publicada nesta página.